2025年9月26日
お客様の声/
今回は、屋根カバー工事（Tルーフ）をしていただいた、
M様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させていただきます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・対応の良さ。不安、わからない事についてしっかり対応してくれたこと。
屋根大工さんとの直接話ができて納得がいく対応が決め手になりました。
あと、工事件数が多く大工さんの経験が多く安心できたこと。
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
（小さなことでも構いません）
担当者：愛知さん
・今回業者さんのトラックのパンクがありましたが、少し連絡がうまくできなかったようで…
トラブルは仕方ないですが、できれば素早い連絡がほしかったです
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください。
（小さなことでも構いません）
・足場職人さん屋根職人さんに今日の日程を詳しく聞かせていただきたかったかな。
✿工事後の今の気持ち・ご意見ご感想がありましたら、遠慮なくお聞かせください。
・満足です！
✿今回の工事の他にリフォームなどを考えている所はありますか？
・
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・良い （言葉使いがていねいでした。 ）
・悪い （ ）
・その他 （ ）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
M様、この度は屋根カバー工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
アンケートを通して、M様には担当者、職人ともに評価をいただき、励みになり、また大変嬉しく思います。
お声をいただきました、トラブルや日程の報告を今後気を付けていき、
施工中もお客様へ安心して任せていただけるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお家のことで困ったことやご相談が発生した際もぜひお声がけくださいね！
今後もお家の様子やM様のお顔をうかがいに寄らせていただきます。
この度は誠にありがとうございました(●´ω｀●)
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