2025年3月4日
お客様の声/
こんにちは！もうじき３月ですがまだまだ寒い日が続きますね。
今回は、外壁塗装工事が完了したK様よりご返送いただいたアンケートをご紹介させていただきます。
✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか？
・かなり以前に社長の訪問を受けていた。
・他者の工事状況の確認
✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
（小さなことでも構いません）
。特に記する事は有りません。
✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書きください。
（小さなことでも構いません）
・ベランダの床板搬入時にベランダ柵へ微少の擦り傷痕有り（カバーの取付望ましい）
✿工事後の今の気持ち・ご意見ご感想がありましたら、遠慮なくお聞かせください。
・塗装色はカード見本ではイメージが難しい（外壁の一部で確認出来ると有難い）事前に
✿今回の工事の他にリフォームなどを考えている所はありますか？
・勝手口ドアリフォーム
✿工事依頼時（電話・ＨＰ・来店）の事務の対応についてお聞かせください。
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか？
良い
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか？
早い
✿担当者についてお聞かせください。
・担当者の印象はいかがでしたか？
良い
・担当者の対応はいかがでしたか？
良い
✿職人についてお聞かせください。
・足場職人の印象はいかがでしたか？ その理由もお願いします。
・良い（素早くていねいな作業）
・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか？
良い
・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか？
はい
・その日の業務報告（内容）をしっかりお伝えしていましたか？
はい
K様、この度は外壁塗装工事、またアンケートのご協力ありがとうございます。
アンケートを通して、K様には担当者、職人ともに評価をいただき、励みになり、また大変嬉しく思います。
職人さんになかなかお客様の声が届きにくいことがありますが、しっかり伝えさせていただきます。
ベランダの擦り傷痕、塗装色のイメージがされにくい点等のお答えは
私共がお客様へできる配慮の内容だったと思います。
お客様に満足していただけるようにK様のお声を参考にさせていただきます。
これからもお家のことで困ったことやご相談が発生した際もぜひお声がけくださいね！
今後もお家の様子やK様のお顔をうかがいに寄らせていただきます。
この度は誠にありがとうございました(●´ω｀●)
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線（ライン）引き
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桜島塗装☎️０１２０－８０－６６０２
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