桜島塗装のブログ

O様より、アンケートのお返事いただきました!

寒い日が続きますが、いかがお過ごしでしょうか?

桜島塗装です(●´ω`●)

先日防水工事を終えられたO様より、アンケートのお返事を頂きましたので、ご紹介させていただきます。

大岩様アンケート

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

前回、外壁塗装をやり、対応、仕上がりに満足だったため。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

家に不在の時も工事内容を電話やボードで知らせてくれて安心しました。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

特になし

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

長持ちしてくれるといいなと思う。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

見積りから決めるまでに時間がかかってしまったが、無理な営業等なく、自分たちのやりたいタイミングでやることができて良かったです。 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

普通

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(あいさつはもちろん、植木や棚なども気にかけてくれた。)

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

O様、この度は外壁塗装に続き、防水工事の施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

前回の外壁塗装から弊社をご贔屓いただきありがとうございます。

担当や、職人とも工事内容等うまく確認して頂きながら進めることができ、本当に良かったです。

今日何をやったのか、次はどこをやるのか。。。わからないまま進んでいくのはとても不安ですもんね。

O様のおかげで作業もスムーズにいき、職人さんも気持ちよく仕事ができたからこそ、植木など周りにも気を配ることができたのだと感謝しております。

またお家のことでお困りの際は是非桜島塗装までご連絡くださいね(*^^*)

この度は誠にありがとうございました。

 

 

屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線(ライン)引きその他リフォームのことならなんでもご相談ください!!
桜島塗装☎️0120-80-6602
雨漏り相談レインドクター☎️0565-88-6616
ホームページはこちら→https://www.rain-doctor.com/