桜島塗装のブログ

I様よりアンケートのお返事をいただきました!

こんにちは。桜島塗装です(*´ω`*)

昨日は久しぶりの雨でしたが、ずっと乾燥した日が続いていたので少しは潤いましたね。

 

今日は豊田市にお住いのI様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

前回、依頼した時に、押入れの塗装でしたが、丁寧に作業をしてくださり、対応も良かったです。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

要望や意見を聞き、無理に押しつける事なく決めてくれたので、気分もよく決める事ができました。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

全体に、対応や話し方も感じが良く、ゴミ等もなく今まで作業をしてもらった職人さんでは、良かったです。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

床や外壁がきれいになり、住むのに楽しみになりました。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

近所の対応もしっかりしていて、トラブルなしで良かったです。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(                )

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

留守の時は、メモでの業務報告は良かったです。

 

I様、この度は押入れ塗装に続き、外壁塗装工事の施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

I様とは、担当も職人さんもコミュニケーションをとりながら工事ができありがたく思います。

前回の内装の塗装とは違い、期間も長くご不便をおかけしたこともあったかもしれませんが、「住むのに楽しみになりました」と素敵なお言葉を頂け、本当に感謝いたします。

また、お写真も一緒に撮って頂き、ありがとうごさいます。

ご夫婦の中の良さも垣間見れ、お家もご家族も本当に素敵なご一家なんだと思いました。

今後もお家のことでお困り事がございましたらぜひご相談くださいね!

桜島塗装では、塗替え工事の他、リフォームなども行っておりますのでお考えの際はまたご連絡ください(*^^*)

この度は誠にありがとうございました。

工事が終わった豊田市I様邸のご紹介☆

お客様とお写真撮らせて頂きました(*´▽`*)

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