桜島塗装のブログ

A市 I様よりアンケートのお返事を頂きました☆

今回は先日工事を終えられたA市のI様からアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介します。

色打合せの様子から施工のビフォーアフターまで下記のリンクから見られますのでぜひご覧ください!

石原様アンケート

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

友人がホームページを見て、一緒に見積もりしてくれたので。

営業の方が丁寧に家の周りを見てくれた。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

人当たりが良くて、最初から良い印象でした。

相談もしやすかったです。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

皆さん良い方ばかりでした。お仕事も丁寧にしてくれました。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

家の壁が塗装したことによって、つるつるして強くなった感じがする。

色も思いきって変えたので、新築になって気分でとても良かった。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

桜島塗装さんにお願いして本当に良かったです。

ありがとうございました。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

 

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

良い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(足場の組立が早くて良かった。)

悪い(解体の時、私語が多かった。)

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

I様、この度は屋根外壁塗装・ベランダ防水工事の施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

色打合せの時など、とても元気なご夫婦で、家族の仲の良さを感じていました。

お色も気に入って頂け本当に良かったと思います。

すごい大変身ですもんね!思い切りが必要だったと思いますが、喜んで頂け弊社も嬉しく思います。

安心して過ごしていただけるかと思うと、私たちも嬉しく思います。

足場の職人さんのことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

安全を確保するために大きな声で指示を出すこともありますが、私語などはやはり配慮が足りず嫌な思いをさせてしったこと、皆で周知し今後活かしていきます。

ご指摘いただき、ありがとうございました。

また、お家のことでもお困り事がございましたらぜひご相談ください!

お待ちしておりますね(*^^*)

A市 I様邸屋根塗装

A市 I様邸外壁塗装

ご契約と色合わせにご来店下さいました(*´▽`*)

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