桜島塗装のブログ

車庫シャッター(電動)取り換え工事の完了したS様より

豊田市 S様の車庫シャッター(電動)取り換え工事が完了しました。

アンケートが届きましたので紹介します。

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

金額面で決めました。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

工事の細かい事を勉強して欲しい。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

詳しく説明して欲しい。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

非常に満足しています。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

これからお付き合い宜しく願います。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

普通

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

いいえ

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

いいえ

✿担当者より

以前マンション塗装でご縁を頂き 今回、ご自宅車庫のシャッター交換のご依頼を頂きました。

ご質問に対し、すぐに回答できず申し訳ありません。

もっともっとたくさん勉強して今後もお客様のお役に立てるようにがんばります。

 

S様この度は工事の依頼ありがとうございました。

いろいろと不手際等ありご迷惑をおかけしましたが満足して頂けたとのこと、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。

S様、弊社での施工、アンケート、貴重なご意見ありがとうございます。

ご協力ありがとうございました!

 

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