桜島塗装のブログ

屋根塗装工事が完了したS様より

こんにちは、事務員の佐々木です♪
屋根塗装工事が完了した豊田市S様からのアンケートをご紹介致します。

IMG_7727

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?
Nマンション在住の妻の知人の紹介
 
 
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
特に問題なし
 
 
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
ていねいな仕事で礼儀正しく良かった!
 
 
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
期間に関係なく「保証書」が無いというのは我家のみか?
事情の説明が無かった。
これでは知人、友人への紹介もむつかしい!
 
 
✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?
良い
 
 
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?
早い
 
 
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか?
良い
 
 
・担当者の対応はいかがでしたか?
良い
 
 
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか?
良い
 
 
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか?
はい
 
 
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?
はい
 
 
 
アンケートのご協力をありがとうございました。
弊社OB様より「屋根塗装を考えている友人がいるんだ。」とお話を頂き
ご紹介してくださいました。
技術にご納得頂けたんだ。と実感でき、大変嬉しく思います。
S様にも丁寧に塗ってくれてありがとう。とお褒め頂きました♡
ですが施工後、保証期間の説明不足で
ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
アンケートが会社に届いた後、担当者がすぐさまご説明に上がり
無事に保証書もお渡しできました。
今後は工事前に明確な説明を心掛けます。

今後お困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
お力になれるよう全力を尽くしてまいります。

 
S様、数ある施工会社の中から弊社をお選びありがとうございました。
 
 
こちらの記事でもご紹介しています。

屋根塗装工事ビフォーアフター✨

☝こちらをクリックでご覧いただけます。
 
 
 
本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。
 
 
 
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線(ライン)引き
その他リフォームのことならなんでもご相談ください!!
桜島塗装☎️0120-80-6602
雨漏り相談レインドクター☎️0565-88-6616
ホームページはこちら→https://www.rain-doctor.com/