桜島塗装のブログ

屋根・外壁塗装工事が完了したN様より

豊田市 N様邸の屋根・外壁塗装工事が完了しました。

アンケートが届きましたのでご紹介します。

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

近所で塗装をされていて、その時いろいろとお話をさせていただきました。その時の事を覚えていたので今回お願いしました。

 

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

初めてだったので、もう少し細かい説明を聞きたかった。

 

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

日曜日まで仕事をしていただきありがとうございました。

 

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

きれいに仕上げていただきました。

満足してます。

 

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

土台の少しのヒビ等もついでに修理していただけたらうれしかったです。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

 

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

普通

 

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

 

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

 

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

 

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

 

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

 

 

今回、N様邸の屋根・外壁塗装工事をさせて頂きました。

以前近所で塗装していた時にお話させて頂いたのを覚えていてくださり、
ありがとうございました。

初めてとのことで不明な点が多かったと思いますが、説明不足だったこと申し訳ありませんでした。
また、土台のヒビの件、補修可能だったかと思います。
細かい所にも目を向けて、少しでもご期待に添えられるよう努力したいと思います。

工事後、「きれい!」「満足」のお声を頂けたことは大変嬉しいです。
今後もお困りごとがありましたら何でもご相談ください。

 

本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。

 

 

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