桜島塗装のブログ

外壁塗装工事の完了したM様より

豊田市のM様の外壁塗装工事が完了しました。

アンケートが届きましたので紹介します。

光岡新吾様

 

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

社長をよく知っているので決めました

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

営業の女性が明るく元気なので気持ちが良い

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

細い所の塗装や、こちらがあとからこうして欲しいと言う要望をすぐにやって下さり、丁寧に仕上げていただきました。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

想像以上に家が綺麗になった。

落ち着いた中にモダンな要素があり気に入っている。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

日程がもう少しタイトだと尚、良かったです。塗装に関しては母屋と増築部分の一体感が生まれ、家が生まれ変わった様で満足しています。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

 

この度は工事の施工ありがとうございます。

弊社社長とお知り合いという事で依頼を頂きました。ありがとうございます。

とても素敵な仕上がりになり気に入っていただけているという事で弊社もうれしいです。

日程についてはご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様になるべくご迷惑をおかけしないようにしてまいりたいと思います。

アフターケアでご自宅を訪問させていただくと思いますので今後ともよろしくお願い致します。。(明るく元気な子が行くと思います!ヾ(≧▽≦)ノ)

また何かありましたらお気軽にご相談ください。

M様、弊社での施工、アンケート、貴重なご意見ありがとうございます。

ご協力ありがとうございました!

 

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