桜島塗装のブログ

外壁塗装を終えられたS様よりアンケートのお返事を頂きました!

先日、あまりの暑さに久しぶりにかき氷機を出しお家でかき氷を楽しみました。

今のかき氷機は本当に優秀で、自宅で作った氷でもふわふわする感じにかき氷を作ってくれます。

子どもは食べるのももちろんですが、作ることが楽しく、「こんなに作って誰が食べるの?」というほど作ってしまい、最後はかき氷のまま、また冷凍庫に・・・。3,4日かけて毎日食べていました。

でもやっぱり、作り立てが一番おいしいですね!

 

さて、今回は、外壁塗装工事を終えられたS様からアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

鈴木 義雄様アンケート

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

見積り段階から内容を良く説明して下さいました。

特にシーリングについて心配していた部分も有ったので良かったと思います。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

特に有りません。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

特にありません。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

大きなお金を使う訳で心配をしましたが、実施して良かったと思います。

特に帯鉄の部分が心配でしたが、まあ満足です。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い     

・担当者の対応はいかがでしたか?       

良い 

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(とても真面目に暑い中頑張ってくださいました。(塗装職人も・・・))

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い          

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい         

S様、この度は外壁塗装の施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

ご依頼時から心配や不安があったと思いますが、完了時には満足して頂け本当に良かったです。

担当者と上手に打合せして頂けた結果だと思い、心から感謝いたします。

また、お家のことでお困り事がございましたら小さなことでも構いません!

是非お声がけくださいね(*^_^*)

いつでもお伺いさせてただきます!!

 

 

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