桜島塗装のブログ

外壁塗装、ベランダ防水工事が完了したM様より

本日は、外壁塗装、ベランダ防水工事が完了した豊田市のM様より

アンケートが届きましたのでご紹介します☆

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✿桜島塗装を選ばれた決め手は何ですか?

産業フェスタで、対応が良かったから。

 

✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。

(小さな事でも構いません)

なし

 

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

壁がきれいになり、とても気持ちが良い

 

✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

できれば、足場が組んである時に、外窓を磨いてもらえると

うれしいサービスだと思います。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

 

外窓の件、大変申し訳ありませんでした。

お客様に窓までピカピカ!!と喜んでもらえたらうれしいと

サービスでやらなくてはいけない最終作業の1つを怠ってしまいました。

今後このような事がないよう、社内で徹底させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

 

弊社は毎年産業フェスタにブースを出展しています!

今年はコロナの影響でどうなるかわかりませんが、

産業フェスタが無事開催されましたら、きっと今年も出展しますので

ぜひご家族で遊びに来てください(*´ω`*)

 

M様、弊社での施工、アンケートご協力ありがとうございました♡

何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

定期的にお家のご様子見に行かせて頂きます(`・ω・´)

 

屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線(ライン)引き

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