桜島塗装のブログ

外壁、倉庫塗装が完了したH様より

こんにちはー(*´▽`*)

本日は、外壁塗装、倉庫塗装が完了したH様より

アンケートが届きましたのでご紹介します☆

20200520_151223

 

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

スタジアムの展示会場で初めて知り、社長と担当者(磯村さん)の

人柄が信頼できるとおもったから。+塗装の質、価格も良かった。

 

✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。

(小さな事でも構いません)

担当の方、職人さん、どなたも礼儀正しく、みなさん若いのに

感心しました。改善点は見当たりません。

 

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

家、ガレージ共に新築の時のようにきれいになり、大変満足です。

ありがとうございました。

✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

良心的な価格、丁寧な仕事、従業員の人柄、どれを取っても

非常に良い会社と思います。友人にも勧めたいと思います。

工事の連絡ミスがありましたが、その際の対応もとても満足のいくものでした。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

 

連絡ミスの件、申し訳ありませんでした。

今後このような事が起こらないよう、社内で改善を徹底していきたいと思います。

 

産業フェスタのブースにご来場いただきありがとうございました(*´ω`*)

弊社の従業員は、お客様の目線でお客様に寄り添うことを心掛けた仕事をさせて頂いています(*’▽’)

少しでもお客様の要望にお応えできるように、しかし仕事はしっかりきっちり!

ご満足頂けてとてもうれしいです♡

倉庫はキ・ル・コで施工させて頂きましたので

少しでも快適な空間になっていればいいなと思います(*‘ω‘ *)

H様、この度は弊社での施工、アンケートのご協力ありがとうございました♡

また何かありましたらお気軽にご連絡下さい☆

定期的にご様子伺いに行きます(●´ω`●)

 

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