桜島塗装のブログ

修繕工事が完了したF様より

修繕工事が完了した豊田市のF様よりアンケートが届きましたのでご紹介します!

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

近所の方々の評判

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

TELの依頼に対して速い対応をしてくださり、予定が立てやすく良かった。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

修理の箇所を説明、どのようになっていたから改善したなど
わかりやすく説明してくださり、良かったです。
終わった後も家に寄って見てくださり、TELして下さったり親切に感謝しております。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

何度も何度もお世話になりありがとうございます。
いつも親切にしっかり対応して下さり桜島さんに頼めば安心!!
古い家ですのでこれからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

F様、弊社へのご依頼、アンケートのご協力ありがとうございました♡
桜島塗装に頼めば安心!!と言っていただいたF様の言葉を従業員一同胸に刻み
安心・親切・丁寧な施工を今後も続けていきます!!

何度か奥様にお会いした時も、突撃訪問にもかかわらず
温かく迎えていただき、暑い中大変ね。体調気をつけなきゃだめよ!
と声をかけてくれて冷たい飲み物を頂いたこと、私ずっと覚えています(*´▽`*)

また何か気になる事などありましたらお気軽にお問い合わせください☆
私も定期的にお家のご様子確認に伺います(●´ω`●)

 

 

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