桜島塗装のブログ

バルコニー改修工事が完了したM様より

こんにちは、事務員の佐々木です☆
先日、バルコニー改修工事を施工させて頂いた
M様からのアンケートをご紹介致します。

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?
7年前に塗装を実施していただきました。
その一部のベランダ防水であり、御社にお願いしました。
 
 
✿事務員・担当者・職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。
(小さな事でも構いません)
キチンと仕かかり、返りのあいさつができていて気持ちが良い。
 
 
✿工事後の今の気持ちを教えてください。
早く終わり良かったと思います。
 
 
✿ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。
5年後に全塗装をお願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。
 
 
✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください
・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?
良い
 
 
・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?
早い
 
 
✿担当者についてお聞かせください
・担当者の印象はいかがでしたか?
良い
 
 
・担当者の対応はいかがでしたか?
良い
 
 
✿職人についてお聞かせください
・作業していた職人の印象はいかがでしたか?
良い
 
 
・初めの挨拶、終わりの挨拶はしっかりできていましたか?
はい
 
 
・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?
はい
 
 
 
以前、外壁塗装工事をご依頼頂き、今回は防水工事を任せて頂きました。
作業前、作業後にはお施主様に挨拶をし、作業内容を報告しています。
「今日はどんな作業するんだろう。」
と気になりますよね。
M様から「報告してくれるから進行状況が分かって安心出来たよ。
ありがとう。」とのお言葉が聞けました✨
また、5年後の全塗装のご依頼まで頂き、感無量です♡
 
 
 
M様は産業フェスタでも桜島塗装のブースにご来場くださる方なんです。
今年はコロナウイルス感染拡大により、残念ながら開催されません。
来年は開催される事を願っています。
例年以上に気合いを入れますよ~(`・ω・´)ゞ
楽しみにしていてくださいね!
  

 
M様、数ある施工会社の中から弊社をお選びありがとうございます。
お困りごとがありましたらお声かけください。
 
 
外壁塗装以外にも防水や駐車場改修など、お家の事なら
✿桜島塗装✿にお任せください。
 
 
 
本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。
 
 
 
屋根塗装 ・外壁塗装 ・ベランダ防水工事 ・屋上防水工事 ・雨漏り・駐車場白線(ライン)引き
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