桜島塗装のブログ

タッチアップをさせて頂いたM様よりアンケートを頂きました!

もうすぐGWですね。

GWには子供の日がありますが、息子のいる我が家は、こいのぼりをなかなか出せずにいます。

というのも、雨が多いのを言い訳に私が出すのをサボっているからなんですけどね(+_+)

今日のように天気が良く、風のある日はこいのぼりが気持ちよく泳ぐ姿が見られそうですが、今朝も出さずに出勤してしまいました。。。

 

今日は、先日外壁のタッチアップをさせて頂いた、M様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介いたします!

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

自宅近く 御社の看板もあちこちで見かけていたから

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

直接事務所にお伺いしたのですが、少額の工事にもかかわらずとても親切に対応して下さいました。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

当日立ち合いは出来なかったのですが自宅に居た母ににも細かく作業の内容をお伝え頂いたようです。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

ずっと気になっていた部分でしたので作業をお願いして良かったと思っています。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

最近、気湿が高くなってきたせいかパテの土に塗装をしていただいた部分に気泡のようなものが出来ています。この後、自然になくなるものでしょうか?

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

普通

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(              )

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

M様、この度は外壁のタッチアップ施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

今回、アンケートのお返事にありました気泡のようなものについては、担当者からまたご連絡させて頂きます。

施工後、「やって良かった」と思って頂き、弊社社員も喜んでおります。

とても細かい作業でしたが、学ぶことも多く、技術の向上にもなり良い施工をさせて頂き感謝しております。

また他にもお家のことでお困り事がございましたらぜひご相談くださいね(*^^*)

この度は誠にありがとうございました。

タッチアップの職人技✨

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