桜島塗装のブログ

クローゼット改修工事が完了したN様より

豊田市のN様邸クローゼット改修工事が完了しました。

アンケートが届きましたのでご紹介します。

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✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

外壁塗装をしていただいたので、今回クローゼットの修理をお願いしました。

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

もう少し早く返事をいただけると助かりました。

(日中仕事で留守の為都合を付けるのに時間がかかる為)

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

 

 

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

きれいに仕上がりました。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

今後、何か困り事がありましたらお願いします。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

遅い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

 

今回はクローゼットの工事という事でご依頼いただきありがとうございました。

前回、外壁塗装工事をさせて頂いたことでご信頼をいただき嬉しく思います。

折り返しの連絡が遅くなってしまい、ご心配をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないように努めてまいります。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。

N様、弊社での施工、アンケート、貴重なご意見ありがとうございます。

ご協力ありがとうございました!

 

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