桜島塗装のブログ

アンケートのお返事を頂きました☆

こんにちは桜島塗装です。

今回は、工事が終わったS様より、アンケートのお返事を頂きましたので、ご紹介させて頂きます。

アンケート酒井正樹様

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

雑誌の掲載が良かった

口コミが良い

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

 

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

駐車場の心配のために何人の職人さんが来るか事前にわかっているとなお良かったと思います

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

気になっていた所がキレイになって良かったです

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

良い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

S様、この度は弊社での施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

毎回、駐車場の手配やお気遣い頂いてありがとうございました。

先回りの対応ができておらず変申し訳ございません。

今後の手配の仕方や注意点として社員、職人みんなで改善していきます。

またお家のことでお困りの際は是非桜島塗装までご連絡くださいね(^^)/

今年ものこすところあと半月。お元気にお過ごしくださいね!

またお会いできることを、お待ちしております(#^^#)

 

 

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