桜島塗装のブログ

豊田市 K様よりアンケートのお返事を頂きました(≧▽≦)

こんにちは、桜島塗装です。

77年前の今日、8月9日は長崎に原爆が投下された日です。

長崎原爆犠牲者慰霊平和祈念式典も行われ、各地で黙祷などが行われているようです。

今日で77年なんですね。だんだん当時を知る人も少なくなり、お話を聞く機会も減りましたが、今日のような式典が毎年行われることで、少なくとも年に一度は戦争のことを思い出したり、何かを知れるきっかけになるのではないのでしょうか?

これからも忘れないようにしていきたいですね。

 

さて、今回は豊田市のK様よりアンケートのお返事を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

古賀美和子様アンケート

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

2年前、カーポートを建て替えと時、印象が良かった。

地元の企業さんなので信頼出きる、もしも不都合がでた時も対応が速く安心度が高い。

✿担当者や職人の印象・対応はいかがでしたか?

朝、夕の挨拶、私が問いかければ進捗状況も説明して下さり、好印象でした。

 

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

外観が新品になり、気持ちが良い。

台風、大雨にも心配がなくなった。

✿今後、改善してほしい点やお気づきの点などご意見・ご感想をお書き下さい。

 

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

早い

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い     

・担当者の対応はいかがでしたか?       

良い 

✿職人についてお聞かせください。

・足場職人の印象はいかがでしたか? その理由もお願いします。

良い(若い感じで茶髪の人もいましたが仕事中は2人の合図のかけ声が大きな声で出来ていた。)

・塗装など他の作業をしていた職人の印象はいかがでしたか?

良い          

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい         

K様、この度は屋根外壁塗装・バルコニー防水の施工、またアンケートのご協力ありがとうございます。

以前にもカーポートの設置をして頂きましたが、良い印象のまま今回の工事を終えることが出来本当に良かったと思います。。

K様の仰る通り、これからシーズンとなる台風や、すでに各地で発生している大雨にも安心して過ごして頂くことが出来ると思います。

職人さんの元気なかけ声は安全面でとても重要なので、そこまで見て頂けた事に感謝いたします。

今後もみんなで協力し合いお客様に喜んで頂ける、満足して頂ける仕事が出来るよう心がけていきたいと思います。

また、お家のことでお困り事がございましたら小さなことでも構いません!

このご縁を大切にしたいと思っておりますので是非お声がけくださいね(*^_^*)

また、K様の元気なお顔拝見しにお伺いさせてただきます!!

 

 

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