桜島塗装のブログ

外壁塗装工事が完了したT様より

豊田市 T様の外壁塗装工事が完了しました。

アンケートが届きましたのでご紹介します。

都築征四朗様

✿桜島塗装を選ばれた決め手はなんですか?

団地入口の看板を見て好印象だったから!

✿事務員・担当者について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さな事でも構いません)

最初の連絡が遅かったのが残念でしたがあとは非常に親切でしっかりと対応してくれて良かったです。

✿足場・塗装・防水職人について改善点やお気づきの点がありましたらお書き下さい。(小さなことでも構いません)

むずかしい屋根もきれいに仕上げてもらい嬉しかったです。

✿工事後の今の気持ちを教えてください。

今までの塗装工事の中で一番丁寧できれいに仕上げったので非常に満足して喜んでいます。

ご意見・ご感想がありましたら遠慮なくお聞かせください。

最後にきちっとチェックしていただけるので安心です。

✿工事依頼時(電話・HP・来店)の事務の対応についてお聞かせください。

・工事依頼時の事務員の対応はいかがでしたか?

良い

・折り返しのご連絡時の対応はいかがでしたか?

普通

✿担当者についてお聞かせください。

・担当者の印象はいかがでしたか?

良い

・担当者の対応はいかがでしたか?

良い

✿職人についてお聞かせください。

・作業していた職人の印象はいかがでしたか?

良い

・始めの挨拶・終わりの挨拶はしっかりできていましたか?

はい

・その日の業務報告(内容)をしっかりお伝えしていましたか?

はい

✿担当者より

ご連絡が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

追加工事が無事完了できて良かったです。

またご要望ありましたらご連絡お願い致します。

 

T様この度は弊社にて工事の依頼、施工いただきありがとうございました。

弊社の看板の印象から工事のご依頼をいただきました。ありがとうございました。

弊社社長のイラストがやはりインパクトあるのですね。たくさんのお客様からも看板が目立つからというお声をいただきます。

せっかく良い印象を持っていただけたのにご依頼をいただきご連絡が遅れてしまいご心配をおかけして申し訳ございません。

しっかりと対応できますよう徹底してまいりたいと思います。

塗装工事については満足いただけたという事で嬉しいです。

これからもしっかりとアフターフォローしてまいりますのでご安心ください。

また何かありましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。

T様、弊社での施工、アンケート、貴重なご意見ありがとうございます。

ご協力ありがとうございました!

 

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